실패 목록

실패 목록 열고 종류 고르기 20초

무엇이 막혔는지 볼 때

1. 머리줄 수집 · 전송 누르기
2. 왼쪽 메뉴 실패 목록 누르기

1. 위쪽 탭에서 종류 누르기탭 옆 숫자가 그 종류의 건수입니다

고른 종류의 줄만 남고, 탭 옆 숫자와 줄 수가 같습니다.

관문 막힘 상품(데스노트에 걸린 것)과 매핑 보류 상품은 실패가 아니라서 여기 없습니다. 각각 데스노트와 매핑에서 봅니다.

실패 한 줄 읽기 · 상품 찾기 1분

줄이 무슨 뜻인지, 어느 상품인지 모를 때

• 1 시각: 실패가 생긴 때(월-일 시:분)
• 2 종류: 위 표의 다섯 가지 중 하나
• 3 상품 · 작업: 「마스터 상품 23」은 번호가 23인 마스터 상품, 「필터 수집 14」는 번호가 14인 필터, 「자동화 작업」은 스케줄 작업
• 4 설명: 실패한 이유. 아래 작은 회색 글씨는 하던 일(예: 등록)

설명 칸에 마우스를 올리면 영어가 섞인 말풍선이 뜹니다. 무시해도 됩니다.

실패 줄의 번호로 마스터 상품을 찾습니다.

1. 왼쪽 메뉴 마스터 상품 → 종류에 맞는 탭 누르기정책 실패는 수정필요, 전송 실패는 전송가능, 심사 반려는 심사 반려 탭
2. 상품 이름 아래에서 같은 번호(예: 「#19」) 찾기

실패 줄과 같은 번호의 상품 줄이 보입니다.

정책 실패 줄 풀기 — 수정필요 상품 고치기 2분

정책 실패 탭에 줄이 있을 때

정책을 붙여도 수정필요에서 못 벗어난 상품입니다. 설명은 마스터 상품 화면 상태 칸의 글과 같습니다.

1. 정책 실패 탭 누르기
2. 줄의 번호와 설명 보기예: 마스터 상품 19, 필수 구매옵션 빈칸

1. 왼쪽 메뉴 마스터 상품 → 수정필요 탭에서 같은 번호 상품 열기
2. 표대로 고치고 저장
3. 왼쪽 메뉴 실패 목록 → 정책 실패 탭 다시 보기

그 줄이 사라지고 정책 실패가 하나 줄어듭니다.

표에 없는 설명도 같은 방법입니다. 자세히는 수정필요 · 관문 막힘 풀기.

전송 실패 풀기 — 계정 재개하고 다시 보내기 3분

전송 실패 탭에 「계정 … 일시정지」 줄이 있을 때

원인을 풀고 그 상품을 다시 보내면 줄이 사라집니다. 여기서는 일시정지한 계정을 예로 듭니다.

확정 마켓전송은 쿠팡에 실제로 나갑니다. 보내기 전에 상품을 다시 확인하세요.

1. 전송 실패 탭에서 「계정 … 일시정지」 줄의 번호 적어 두기예: 계정 예시상사02, 마스터 상품 20 · 21 · 22

1. 머리줄 리스크 관리 → 왼쪽 메뉴 계정 상태 → 그 계정 줄 끝 사용 재개 누르기자세히는 계정 사용 재개하기

1. 전송가능 탭에서 그 번호의 상품 체크머리줄 수집 · 전송 → 왼쪽 메뉴 전송 · 업데이트에서 엽니다

1. 확정 마켓전송 → 확인 창에서 확인「3건을 쿠팡에 확정 마켓전송합니다」

1. 왼쪽 메뉴 실패 목록 → 전송 실패 탭 다시 보기

「보냄 3 · 실패 0」 알림이 뜨고, 그 세 줄이 사라집니다.

계정만 재개하고 다시 보내지 않으면 줄이 그대로 남습니다.

심사 반려 사유 읽고 다시 보내기 3분

심사 반려 탭에 줄이 있을 때

쿠팡이 준 반려 사유는 심사 반려 탭 설명 맨 끝에 붙습니다.

전체 정보 업데이트는 쿠팡에 실제로 나갑니다. 사유를 고친 상품만 골라 보내세요.

1. 심사 반려 탭 누르기
2. 줄 끝의 반려 사유 읽기예: 대표 이미지에 워터마크가 있습니다

1. 마스터 상품을 사유대로 고치기예: 워터마크 사진은 대표·상품이미지 순서 바꾸기 · 빼기
2. 전송 · 업데이트의 심사 반려 탭에서 고친 상품에 전체 정보 업데이트자세히는 심사 반려된 상품 다시 보내기

쿠팡이 다시 심사해 승인하면 그 줄이 사라지고 심사 반려 숫자가 줄어듭니다. 심사 중인 상품의 줄은 그대로입니다.

승인은 15분마다 자동으로 확인합니다. 바로 보려면 마켓 상품 화면의 마켓 상품 동기화를 누르세요. 사유가 비어 있으면 쿠팡 WING › 상품관리의 심사 이력에서 보세요.

전송 · 업데이트의 심사 반려 탭에는 사유 없이 「승인반려」만 보입니다. 사유는 이 목록이나 마스터 상품 창의 「실패 · 심사 반려」 표에서 봅니다.

하루 등록 한도로 막힌 전송 알아보기 1분

설명이 「오늘 등록 가능한 구매옵션 개수를 초과했습니다」일 때

쿠팡은 계정마다 하루에 등록할 수 있는 구매옵션 수를 정해 두었습니다(화면에는 「옵션 5,000/일」). 이 하루 등록 한도에 닿은 계정은 오늘 더 보내지 못합니다.

1. 전송 실패 탭에서 한도 줄 확인
2. 전송 · 업데이트 화면 위쪽에서 「예시상사03 오늘 한도 도달」 딱지 확인그 계정의 상품은 오늘 다시 보내도 같은 이유로 막힙니다

한도 줄과 「오늘 한도 도달」 딱지가 같은 계정(예시상사03)을 가리킵니다.

오늘 못 보낸 상품은 내일 다시 보내거나 00:05 전송 예약으로 미룹니다. 하루 등록 한도에 닿았을 때와 전송 예약하기를 보세요. 같은 소식이 사건에도 남습니다.

재업로드의 「하루 옵션 수」(예: 「오늘 11 / 800」)나 계정 상태의 「슬롯」(계정에 올릴 수 있는 상품 총수)은 다른 값입니다.

수집 실패 보기 2분

수집 실패 탭에 줄이 있을 때

「마스터 상품」 줄은 팔고 있는 상품을 무신사에서 읽지 못한 것이고, 「필터 수집」 줄은 필터로 상품을 모으다 실패한 것입니다.

1. 수집 실패 탭 누르기
2. 「마스터 상품」 줄의 설명 읽기「소싱처에서 (날짜) 뒤로 못 읽음 — 이유」(이유 예: 유효하지 않은 상품)
3. 「필터 수집」 줄의 번호 보기「필터 수집 14」는 번호가 14인 필터입니다

1. 「마스터 상품」 줄은 마스터 상품에서 그 번호 상품 열기 → 소싱처 상품 페이지 누르기새 창에서 무신사가 열리는지 봅니다. 판매가 끝난 상품이면 「유효하지 않은 상품」입니다

무신사에서 다시 읽히면 「소싱처 감시」(06:07 · 18:07)가 돌 때 「못 읽음」 줄이 사라집니다. 열리지 않는 상품은 쿠팡에서 판매중지할지 정하세요.

1. 「필터 수집」 줄은 왼쪽 메뉴 필터 수집에서 맨 왼쪽 번호가 같은 필터 찾기상태가 실패입니다. 줄 끝 실패 목록 단추를 누르면 필터별 원인 창이 열립니다

필터 수집 실패 줄은 저절로 사라지지 않고 필터를 지워도 남으니, 시각으로 지금 일인지 옛일인지 가리세요.

자동화 실패 보기 2분

자동화 실패 탭에 줄이 있을 때

스케줄이 저절로 하다 못 끝낸 일이 모입니다. 줄마다 할 일이 다릅니다.

1. 자동화 실패 탭 누르기
2. 「자동화 작업」 줄: 스케줄 작업 하나가 통째로 실패예: 예약 전송(계정 한도까지) 실패
3. 「직접 판매중지해 주세요」 줄: 소싱처에서 없어진 상품을 쿠팡에서 멈추지 못함쿠팡에서 그 상품을 판매중지합니다
4. 「아직 반영하지 못했습니다」 줄: 소싱처에서 바뀐 정보를 옮기지 못함자동화가 다시 시도합니다. 계속 남으면 설명 끝의 이유대로 상품을 고칩니다

지금 실행은 그 작업을 바로 한 번 돌립니다. 예약 전송 같은 작업은 쿠팡에 실제로 나갑니다.

1. 「자동화 작업」 줄은 머리줄 스케줄 → 그 작업 줄 끝 지금 실행 → 확인 창에서 확인작업 이름은 「상품 · 작업」이 아니라 설명 칸에 나옵니다

그 작업이 한 번 잘 돌면 「자동화 작업」 줄이 사라져 자동화 실패 숫자가 줄어듭니다.

「직접 판매중지해 주세요」 줄은 판매중지를 해도 남습니다. 멈췄는지는 전송 · 업데이트의 판매중지 탭에서 확인하세요.

메뉴 숫자 · 홈 카드와 맞춰 보기 30초

메뉴 숫자와 목록 숫자가 달라 보일 때

1. 왼쪽 메뉴 실패 목록 옆 숫자 보기
2. 목록 위 전체 탭 숫자 보기

메뉴 숫자는 정책 + 전송 + 심사 반려만 더한 것입니다(6 + 4 + 3 = 13). 수집 실패와 자동화 실패가 빠져서 전체가 더 큽니다.

1. 홈 화면 실패 · 사건 칸의 줄 누르기어느 줄이든 실패 목록이 전체 탭으로 열립니다

실패 목록이 열리고 전체 탭이 골라져 있습니다.

홈 칸에는 자동화 실패 줄이 없습니다. 「매핑 · 정책 실패」는 이 목록의 정책 실패, 「심사 반려」는 심사 반려와 같은 숫자입니다. 「마켓」 칸의 「심사 반려 · 판매중지」는 상품 수라서 다릅니다.

200건이 넘게 쌓였을 때 쪽 넘기기 30초

목록 아래에 「N건 중 1–200」이 보일 때

실패는 한 번에 200줄까지 보입니다. 넘으면 목록 맨 아래에 쪽 넘기기 줄이 나옵니다.

1. 목록 맨 아래 다음 200건 누르기

1. 되돌아가려면 이전 200건 누르기

나머지 줄이 보이고 「250건 중 201–250」으로 바뀝니다.

종류 탭을 누르면 다시 첫 쪽부터 보입니다.

설명 글로 고치는 곳 찾기 (표 읽기) 1분

설명이 무슨 말인지, 어디서 고치는지 모를 때

설명 앞부분으로 찾으면 고치는 곳이 옆 칸에 있습니다.

표에 없는 글은 적힌 뜻대로 그 화면(계정 상태 · 마스터 상품 · 데스노트 · 정책)에서 고친 뒤 다시 보냅니다.