통계
여는 곳머리줄주문 · 정산→왼쪽 메뉴통계
통계는 기간을 정해 주문·매출·지급을 날짜별·달별·계정별로 묶어 보여 줍니다. 집계 대상에서 주문 및 클레임(처음) · 매출내역 · 지급내역 중 무엇을 셀지 고르고, 「클레임」은 취소·반품·교환 요청입니다.
미확인은 0이 아니라 「계산할 수 없다」는 뜻입니다. 이유는 표와 카드 뜻 확인하기에 있습니다.
무엇을 하려고 하나요?
기간과 계정 정하기 30초
이번 달이 아닌 기간을 보거나 계정 하나만 보고 싶을 때
- 머리줄 주문 · 정산 누르기
- 왼쪽 메뉴 통계 누르기「통계」 묶음 맨 위에 있습니다
- 정산 기간 칸에서 기간 고르기이번 달(처음) · 지난 달 · 최근 7일 · 최근 30일 · 기간지정
- 날짜를 직접 정하려면 두 날짜 칸 고치기고치면 저절로 기간지정이 됩니다. 시작·끝 두 칸을 모두 확인하세요
- 한 계정만 보려면 마켓 계정에서 계정 고르기처음에는 (전체 계정)입니다
위쪽 카드와 표가 고른 기간·계정의 숫자로 바뀝니다.
기간의 기준은 자료마다 다릅니다. 주문 통계는 주문한 날, 매출내역은 매출로 잡힌 날, 지급내역은 그 달입니다.
정산 기간은 통계 · 정산예정금액 · 매출내역 · 지급내역이 같이 쓰고, 상품별 판매의 주문 기간과 신규주문 등의 조회 기간은 따로 움직입니다. 마켓 계정은 주문 · 정산 화면 전체가 같은 칸이라, 다른 화면에서 고른 계정이 여기에도 남아 있습니다.
표와 카드 뜻 확인하기 1분
칸이 무슨 뜻인지, 왜 미확인인지 모를 때
| 칸 | 뜻 |
|---|---|
| 1 구분 | 묶은 기준(날짜 · 달 · 마켓 · 계정 · 상태) |
| 2 분류 | 정상 · 취소 · 반품 · 교환. 매출내역은 매출 · 환불. 지급내역은 쿠팡이 준 영문 그대로 나옵니다(DONE = 지급 완료, SUBJECT = 지급 예정) |
| 3 건수 | 기록 줄 수 |
| 4 수량 | 상품 개수 |
| 5 금액 | 주문 통계는 주문 금액, 매출내역은 정산 대상액, 지급내역은 지급액 |
| 6 수집됨 | 그 기간 자료를 마켓에서 읽어 온 적이 있으면 예. 여기서 「수집」은 주문·정산 자료를 읽어 오는 일이라 상품 수집과 다릅니다 |
| 미확인이 보일 때 | 뜻 |
|---|---|
| 금액 카드·줄 | 정상 주문과 취소·반품·교환이 섞여 합계를 내지 않았습니다 → 정상 주문만 남겨 금액 보기 |
| 수수료 · 수수료 부가세(주문 통계) | 주문 기록에는 수수료가 없습니다 → 매출내역으로 보기 |
| 카드 결제 · 현금 결제 | 세 가지 집계 대상 모두 값이 없습니다 |
| 모든 칸(수집됨 아니오) | 그 기간을 읽어 온 적이 없습니다 → 읽어오기 기록에서 읽은 기간 확인 |
상태별 탭에는 상태 칸이 하나 더 생깁니다. 구분에는 마켓이 준 영문 상태(ACCEPT 등)가, 상태에는 한글이 나옵니다.
표의 칸 이름과 「미확인」이 나온 까닭을 위 표에서 찾으면 성공입니다.
일별 · 월별 · 계정별로 묶어 보기 30초
날짜마다, 달마다, 계정마다 얼마나 팔렸는지 나눠 볼 때
- 표 위 탭에서 묶는 방법 고르기일별 · 월별 · 마켓별 · 계정별 · 상태별
- 위쪽 카드(전체 합계)와 아래 표 보기표는 묶음마다 분류(정상 · 취소 · 반품 · 교환)별로 줄이 따로 나옵니다
고른 탭대로 표가 다시 나뉩니다. 카드는 표 전체를 더한 값입니다.
월별은 기간이 두 달 이상이어야 달마다 줄이 나뉩니다.
정상 주문만 남겨 금액 보기 10초
금액 카드가 미확인일 때
금액 카드가 미확인이면 정상 주문과 취소·반품·교환이 섞여 있어 합계를 내지 않은 것입니다.
- 범위 칸에서 정상 주문 고르기전체 주문 모두 · 정상 주문 취소·반품·교환 등을 뺀 주문 · 클레임 주문 취소·반품·교환 접수만
「금액」 카드와 표의 「정상」 줄에 금액이 나옵니다.
- 취소·반품·교환 건수만 보려면 클레임 주문 고르기
클레임 주문은 주문 · 정산 홈의 「클레임 현황」과 같은 범위입니다. 건수와 수량만 나오고 금액은 계속 미확인입니다.
범위는 주문 통계에만 씁니다. 집계 대상을 매출내역 · 지급내역으로 바꾸기 전에 범위를 전체 주문으로 되돌리세요. 안 그러면 화면이 비고 「불러오기 실패」 한 줄만 남습니다. 그때는 브라우저 새로고침(Ctrl + R) 뒤 통계를 다시 여세요. F5는 새로고침이 아니라 읽어오기입니다.
수수료를 뺀 들어올 돈은 정산예정금액에서 봅니다.
매출내역 · 지급내역 통계 보기 1분
주문이 아니라 마켓이 알려 준 정산 자료로 통계를 낼 때
범위가 전체 주문일 때 바꾸세요. 아니면 화면이 비어 버립니다(정상 주문만 남겨 금액 보기).
- 집계 대상에서 매출내역 고르기
- 정산 기간의 끝 날짜를 어제로 고치기매출내역은 어제까지만 받아 옵니다. 지난 달도 됩니다
「수집됨」이 「예」가 되고 날짜마다 「매출」 줄이 나옵니다. 환불이 있는 날은 「환불」 줄이 따로 나오고 금액이 −(마이너스)입니다.
끝 날짜가 오늘이면(이번 달 등) 수집됨이 아니오가 되고 카드·표 숫자가 전부 미확인입니다. 오늘 매출은 마켓이 아직 알려 주지 않기 때문입니다.
- 지급내역은 집계 대상에서 지급내역 고르기정산 기간을 두 달 이상으로 하면 달마다 한 줄씩 나옵니다
- 월별 탭 누르기
지급 완료(DONE)와 지급 예정(SUBJECT)이 섞이거나 매출과 환불이 섞이면 금액 카드가 미확인입니다. 표의 줄에는 금액이 나옵니다.