리스크 장부
여는 곳머리줄리스크 관리→왼쪽 메뉴리스크 장부
리스크 관리에서 한 일을 새것부터 쌓아 보여 주는 기록입니다. 보기만 하는 화면이고, 가격·품절 업데이트 같은 전송은 수집·전송 장부에 남습니다.
무엇을 하려고 하나요?
리스크 장부 열기 10초
- 머리줄 리스크 관리 누르기
- 왼쪽 메뉴 리스크 장부 누르기
표가 새것부터 위에서 아래로 쌓여 보입니다.
새 기록이 안 보이면 왼쪽 메뉴 리스크 장부를 한 번 더 누르세요. 찾기 칸은 없고 최근 300건까지만 보입니다.
한 줄 읽기 30초
기록 한 줄이 무슨 뜻인지 모를 때
- 「시각」 칸에서 언제 했는지 보기
- 「누가」 칸에서 누가 했는지 보기누가 한 일인지 알아보기를 보세요
- 「무엇」 칸에서 무슨 일인지 보기settings 같은 영문은 자동 기록의 이름입니다. 뜻은 「내용」에 적힙니다
- 「내용」 칸에서 대상과 값 보기사람이 누른 일은 누른 값이 그대로 나옵니다
- 표를 오른쪽 끝까지 밀어 「결과」 보기표 위에서 옆으로 밀거나 표 아래 가로 막대를 끕니다. 비어 있으면 성공이고, 실패한 줄에만 빨간 실패가 뜹니다
| 「내용」에 나오는 말 | 뜻 |
|---|---|
| value | 적은 값(브랜드 이름·금지어·카테고리) |
| kind | 종류(brand 브랜드 · keyword 금지어 · category 카테고리) |
| market | 마켓(coupang 은 쿠팡) |
| approval_id · approve | 승인 카드 번호 · true 승인 / false 거절 |
| master_ids | 마스터 상품 번호 |
한 줄을 「언제 · 누가 · 무엇을 · 어떻게 됐나」로 읽을 수 있으면 됩니다.
표가 옆으로 너무 길면 오른쪽 에이전트 창의 ›를 눌러 접으세요. 표가 넓어집니다.
누가 한 일인지 알아보기 30초
이 일을 누가 했는지 알고 싶을 때
- human 줄: 사람이 화면에서 누른 일승인·설정 저장·데스노트에 올리기 등
- agent 줄: 에이전트가 직접 한 일승인 계획 올리기, 승인 없이 하려다 막힌 일(결과 실패)
- agent(approved) 줄: 사람이 승인한 계획 안에서 에이전트가 실행한 단계승인/거절 줄 바로 아래에 붙습니다
- 자동 줄: 옴니셀러가 저절로 남긴 기록설정 변경 알림·금지어 맞춤·검색어 태그 검사 등
줄마다 사람이 한 일인지, 에이전트가 한 일인지, 옴니셀러가 저절로 한 일인지 구분됩니다.
scheduler · system 처럼 이름이 조금 달라도 사람이 누른 것이 아니라 옴니셀러가 정해진 때에 스스로 한 일입니다.
실패한 일 찾아 이유 보기 1분
「이유는 리스크 장부에서」라는 알림을 봤을 때
- 표를 오른쪽 끝까지 밀기
- 「결과」 칸에서 빨간 실패 딱지 찾기
- 딱지에 마우스를 올려 이유 읽기말풍선의 맨 앞 error 뒤에 이유가 적혀 있습니다
- 표를 왼쪽으로 밀어 같은 줄의 「무엇」·「내용」 보기무엇을 하려던 일인지 나옵니다
실패한 줄마다 무엇을 하려다 왜 막혔는지 보입니다.
| 실패 줄 | 뜻 |
|---|---|
| 리스크 설정 저장(사람만) · human | 값이 허용 범위를 벗어나 저장이 거절됨(예: 문의 답변 기한 999) |
| 리스크 설정 저장(사람만) · agent | 에이전트가 설정을 바꾸려다 막힘(리스크 설정은 사람만) |
| 판매중지 · agent | 에이전트가 승인 없이 판매중지하려다 막힘(「승인이 필요합니다」) |
| 데스노트에 올리기(사람) · agent(approved) | 승인한 계획의 한 단계가 실패함(예: 연동되지 않은 마켓 이름) |
「누가 · 언제 · 왜」 찾기 1분
「왜 이렇게 됐지」를 따져 볼 때
- 「무엇」 칸에서 알고 싶은 일의 이름 찾기아래 표를 보세요
- 그 줄의 「내용」에서 대상 확인예: value 뒤의 브랜드 이름
- 「시각」·「누가」로 언제 누가 했는지 보기
| 궁금한 것 | 찾을 「무엇」 | 볼 곳 |
|---|---|---|
| 이 브랜드를 누가 막았나 | 데스노트에 올리기(사람) | 내용의 value(브랜드 이름) · 누가 · 시각 |
| 설정을 누가 어떻게 바꿨나 | 리스크 설정 저장(사람만) · settings(자동) | 자동 줄 내용에 「문의 답변 기한(시간): 30에서 24로」처럼 바뀐 값이 나옵니다 |
| 승인한 계획이 무엇을 했나 | 승인/거절 | 바로 아래 agent(approved) 줄들 |
| 에이전트가 무엇을 제안했나 | 승인 계획 올리기 | 내용의 title(제목) |
| 금지어가 왜 늘었나 | brand_keywords(자동) | 「블랙 브랜드 이름 7개 → 금지어 1개 추가」 |
어떤 일이 언제, 누가(또는 자동으로) 했는지 말할 수 있으면 됩니다.
기록에 남는 일 알아보기 30초
찾는 기록이 없어 헷갈릴 때
| 남는 것 | 예 |
|---|---|
| 사람이 화면에서 한 일 (human) | 데스노트 올리기·내리기, 브랜드 등급 확정, 리스크 설정 저장, 승인/거절, 판매중지·판매 재개, 마켓 상품 고정·삭제, 계정 일시정지·사용 재개, 연동 확인, 위험 검사, 메일 조작 |
| 에이전트가 한 일 (agent) | 승인 계획 올리기, 승인 없이 하려다 막힌 것(결과 실패) |
| 승인한 계획 안에서 실행된 단계 (agent(approved)) | 판매중지·데스노트에 올리기 등 이 장부에 남는 종류의 단계 |
| 옴니셀러가 저절로 한 일 (자동) | 설정 변경(settings), 블랙 브랜드 이름 금지어 맞춤(brand_keywords), 검색어 태그 AI 검사(tags), 메일 동기화·자동 고정·검사 |
가격·품절 업데이트, 전체 정보 업데이트, 큰 폭 가격 인하 적용 같은 전송 단계는 이 장부에 줄이 생기지 않습니다. 그런 계획을 승인해도 여기에는 「승인/거절」 줄만 남고, 단계는 수집·전송 장부에 남습니다.
장부에 남는 일과 안 남는 일이 구분됩니다.