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리스크 설정 · 에이전트 권한 · 알림 · 마켓마다

여는 곳머리줄리스크 관리→왼쪽 메뉴리스크 설정

에이전트가 스스로 할 수 있는 범위와 폰 알림을 정하고, 마켓이 둘 이상일 때는 마켓마다 다르게 둡니다. 다른 설정은 리스크 설정을 보세요.

에이전트는 여기서 열어 준 만큼만 스스로 움직입니다. 마켓으로 나가는 범주(전송·판매중지·삭제·주문 처리)는 처음에는 「바로 실행」으로 열지 마세요.

에이전트가 할 수 있는 일 정하기 2분

에이전트에게 어디까지 맡길지 바꿀 때

처음 모습입니다. 「바로 실행을 허용하는 범주」 칸은 잠겨 있습니다.
  1. 에이전트 실행 범위 고르기읽기만 = 조회만 하고, 바꾸는 일은 사람이 함계획 제안 후 승인(기본 · 권장) = 바꾸는 일은 계획으로 올려 승인을 받음허용 범주 바로 실행 = 체크한 범주만 바로 실행
  2. 허용 범주 바로 실행을 골랐다면 바로 실행을 허용하는 범주에서 바로 실행해도 되는 것에 체크다른 두 모드에서는 이 칸이 잠겨 있습니다
  1. 저장 누르기
  2. 아래 「지금 모드에서 에이전트가 할 수 있는 것」 표 확인하기

방금 체크한 범주만 초록 「바로 실행」이 되고 나머지는 노란 「계획 제안 후 승인」입니다(읽기만이면 전부 빨간 「못 함」).

「마켓 전송·업데이트」「판매중지·판매 재개」「마켓 삭제」「주문 처리」를 「바로 실행」으로 열면 에이전트가 승인 없이 쿠팡에 보냅니다. 무엇이 나가는지 알 때만 여세요.

다른 칸도 맞아야 바로 실행되는 범주가 둘 있습니다. 「데스노트·브랜드 등급 확정」은 관문 설정의 「에이전트의 브랜드 등급·데스노트 확정」도 「허용 범주면 바로 실행」이어야 하고(기본 「계획 제안 후 승인 · 권장」), 메일 발송은 메일 설정의 「에이전트 메일 발송 허용」이 ON이어야 합니다(OFF면 사람만).

범주별로 에이전트가 하는 일 알아보기 30초

어떤 범주를 열면 무엇을 스스로 하는지 궁금할 때

범주에이전트가 하는 일
수집·매핑·이미지 정리필터 수집·그룹·매핑·이미지 정리·소싱처 조작
정책·상품 템플릿·사전·카테고리정책·템플릿·사전·카테고리 편집
마스터 상품 편집마스터 상품과 검색어 태그 고치기
마켓 전송·업데이트쿠팡으로 전송, 가격·품절 업데이트
판매중지·판매 재개쿠팡 판매를 멈추거나 다시 열기
마켓 삭제·삭제된 상품 목록 비우기쿠팡 상품 삭제(되돌릴 수 없음)
마켓 상품 고정·동기화·연결마켓 상품 고정·동기화·마스터와 연결
주문 처리발송·취소·반품·문의 답변 전송
문의 답변 초안 쓰기고객 문의 답변 초안
데스노트·브랜드 등급 확정블랙·그레이 올리기와 내리기, 금지어
자동화·감시 실행·설정·스케줄자동화 설정과 소싱처 감시 실행
메일 관리읽음·보관·발송·자동 응수 규칙(영구 삭제는 사람만)
위험 검사 실행·브랜드 블랙·그레이 올리기위험 검사와 결과에 따른 브랜드 처리
계정 상태·정보일시정지·별칭·출고지(연결 키와 계정 추가·삭제는 사람만)
규격 부품카테고리 규격·출고지·브랜드 ID 받기
정산 계약·수수료표정산 계약과 수수료표
화면 설정·알림 시험표 열 설정과 알림 시험
무신사 분석기분석기 조회·분석
무신사 주문처리기발주 화면 조작(발주 실행 · 승인 · 송장 보내기 · 보낸 송장 반영은 사람만)

「마켓 전송·업데이트」부터 「문의 답변 초안 쓰기」까지 여섯 범주는 마켓이 둘 이상이면 마켓마다 따로 엽니다(마켓마다 바로 실행 범주 정하기).

에이전트가 못 하는 일 확인하기 10초

에이전트가 왜 이걸 못 하는지 궁금할 때

  1. 「에이전트 권한 설정」 맨 아래 「어떤 설정에서도 사람만」 줄 읽기
사람만 하는 일무엇인가
계정 연결 키 · 마켓 로그인 정보마켓 계정에 넣는 연결 값입니다. 목록 맨 앞에 적힌 항목입니다
계정 추가·삭제마켓 계정 만들기·지우기
백업데이터 백업
리스크 설정이 화면의 값 저장(에이전트가 자기 권한을 넓히지 못하게)
승인 결정승인 대기의 승인·거절
무신사 주문처리기 실행발주 실행 · 승인(실제 결제) · 송장 보내기 · 보낸 송장 반영
지워진 상품 되살리기삭제한 마켓 상품 복원
메일함 설정 가져오기 · 메일 영구 삭제메일함 연결 값 가져오기, 되돌릴 수 없는 메일 삭제

여기 적힌 일은 어떤 모드에서도, 승인한 계획으로도 에이전트가 못 합니다. 읽는 것은 언제나 됩니다.

에이전트가 리스크 설정을 바꾸려 하면 막히고 리스크 장부에 실패로 남습니다.

폰 알림 정하기 1분

어떤 메일이 오면 폰으로 알릴지 바꿀 때

  1. 폰 알림 보낼 메일 종류에서 폰으로 받을 종류에 체크종류마다 메일 화면의 어느 분류에 들어가는지는 아래 표를 보세요
  2. 문의 답변 경고 폰 알림 ON/OFF 고르기ON이면 경고 시작 시간(기본 12시간)이 넘은 문의를 하루 한 번 알립니다. 기한(24시간)이 넘은 문의가 있으면 급함으로 알립니다. 답변 지연 기준 시간 바꾸기
  3. 저장 누르기
  4. 폰 알림 시험 누르기폰에 「옴니 리스크 알림 시험」이 오면 연결된 것입니다
알림 종류(기본)이런 메일메일 화면의 분류
가품·지재권(켜짐)브랜드사·법무법인이 보낸 경고·침해 메일지재권(기타). 쿠팡이 보낸 것은 가품·지재권·판매중지·소명(쿠팡)
쿠팡 판매중지·소명(켜짐)판매중지·소명을 요구하는 쿠팡 메일가품·지재권·판매중지·소명(쿠팡)
쿠팡 컨텐츠 수정요청(꺼짐)상품 정보를 고치라는 쿠팡 메일컨텐츠 수정요청(쿠팡)
판매자점수·노출정지(켜짐)판매자점수 경고나 상품 노출정지를 알리는 쿠팡 메일가품·지재권·판매중지·소명(쿠팡)
쿠팡 안내(꺼짐)쿠팡의 일반 안내안내(쿠팡)
사람·업체 발신(꺼짐)위 어디에도 안 든 사람·업체 메일지재권(기타)(상품·침해 얘기일 때) 또는 광고·기타

「저장 — 바뀐 항목 N개」 알림이 뜨고, 시험을 누르면 결과 알림이 뜹니다(성공은 「보냈습니다」).

표 아래 「폰 알림」 옆 딱지는 폰 연결 여부(「설정됨」·「설정 없음」)입니다. 머리줄 🔔 알림은 이 설정과 상관없이 항상 뜹니다.

마켓마다 관문 · 시험 전송 · 삭제 보호 · 위험 검사 다르게 두기 2분

마켓 계정이 둘 이상일 때, 한 마켓에만 더 엄격하거나 느슨하게 두고 싶을 때

  1. 공통 칸(위쪽 줄)에서 모든 마켓의 기본값 고르기예: 전송·업데이트·판매 재개 관문
  2. 바로 아래 마켓마다 줄에서 다르게 둘 마켓의 칸 고르기「위 설정대로」면 공통 값을 따릅니다
  1. 저장 누르기

마켓마다 따로 둘 수 있는 설정은 네 가지입니다.

  • 전송·업데이트·판매 재개 관문
  • 시험 전송 건수 · 0이면 안 함
  • 마켓이 판매중지한 상품 삭제 보호
  • 위험 검사에 걸린 마스터 상품 전송

다시 열어도 고른 마켓 칸에 값이 남아 있습니다. 그 마켓 상품에만 그 값이 적용되고 나머지 마켓은 공통 값을 따릅니다.

계정이 있는 마켓이 둘 이상일 때만 이 줄이 보입니다. 사진의 「예시마켓」은 설명용으로 붙인 가상의 두 번째 마켓입니다.

마켓마다 에이전트 바로 실행 범주 정하기 2분

마켓 계정이 둘 이상일 때, 쿠팡에는 바로 보내되 다른 마켓에는 승인을 받게 하고 싶을 때

  1. 「마켓마다 바로 실행」 표 위쪽에서 마켓 열 이름 확인
  2. 바로 실행해도 되는 마켓·범주 칸에 체크예: 쿠팡의 「마켓 전송·업데이트」
  3. 체크하지 않은 칸은 그대로 두기비워 둔 칸은 계획 제안 후 승인으로 남습니다
  1. 저장 누르기
저장하면 아래 표의 마켓 관련 줄이 마켓마다 따로 나옵니다.

아래 표에서 그 범주가 「쿠팡 바로 실행 · 예시마켓 계획 제안 후 승인」처럼 마켓마다 나뉘어 보입니다.

새로 붙은 마켓은 사람이 열어 주기 전까지 항상 「계획 제안 후 승인」입니다. 쿠팡에 열어 둔 것이 저절로 열리지 않습니다.

에이전트 실행 범위가 허용 범주 바로 실행일 때만 뜻이 있습니다.

마켓마다 금지어 넣기 1분

마켓 계정이 둘 이상일 때, 한 마켓에서만 금지된 말이 있을 때

  1. 그 마켓 칸에 금지어 적기세미콜론(;)으로 구분합니다. 칸에서 지운 말은 그 마켓 금지어에서 빠집니다
  2. 예시마켓 금지어 저장 누르기 → 확인 창에서 확인

「예시마켓에만 적용하는 금지어 N개」 알림이 뜹니다. 그 금지어는 예시마켓 상품만 막고 쿠팡은 막지 않습니다.

저장하면 걸리는 그 마켓 상품은 전송이 막히고, 판매 중인 상품은 「데스노트에 올리면 즉시 판매중지」 설정대로 판매중지됩니다.

모든 마켓에서 막을 금지어는 여기가 아니라 데스노트의 금지어 탭에 적습니다.

아무 곳이나 누르면 닫힙니다