메일에서 그레이 전송
여는 곳머리줄리스크 관리→왼쪽 메뉴메일 관리
쿠팡 「유통경로 확인 요청」 메일을 열어 그레이 전송으로 그 브랜드를 쿠팡 그레이 명단에 올립니다. 그레이는 쿠팡에서만 못 파는 등급이라 수집은 계속되고, 올린 브랜드는 데스노트의 그레이 목록에 나옵니다.
기본 설정에서는 올리는 순간 옴니셀러로 올린 판매 중 상품이 쿠팡에서 판매중지됩니다(고정한 상품 제외 · 심사 중 상품은 심사 뒤 10분 안에). 방식은 판매중지 방식 정하기에서 바꿉니다.
무엇을 하려고 하나요?
유통경로 확인 요청 메일에서 브랜드 그레이로 보내기 1분
쿠팡이 「유통경로 확인 요청」 메일을 보낸 브랜드를 쿠팡에서 팔지 않기로 했을 때
- 위쪽 그레이 카드 누르기메일 처리 상태 그레이입니다. 유통경로 확인 요청 메일은 저절로 여기로 옵니다
- 「대기중」이 붙은 메일 제목 누르기대기중 = 브랜드를 아직 그레이 명단에 안 올린 메일
- 메일 위쪽 그레이 전송 누르기옆 글 「브랜드 관리판」은 데스노트의 브랜드 목록입니다
- 노란 줄에서 브랜드 이름과 「지금 등급」 확인이름이 틀렸거나 비었으면 이름 바로잡기
- 그레이로 보내기안 보내려면 취소
메일 위쪽에 초록색 「✔ 그레이 전송 완료」가 뜨고, 그 브랜드가 데스노트 그레이 목록에 올라갑니다.
메일 위쪽 그레이 단추는 메일 처리 상태만 바꿉니다. 메일 화면에서 브랜드를 막는 단추는 그레이 전송 하나뿐입니다(처리 상태 바꾸기).
분류 줄에도 유통경로 확인 요청만 모은 그레이 탭이 있습니다(신규 상태에서는 그레이대기). 거기서도 같은 메일을 열 수 있습니다(그레이 탭과 그레이대기 보기).
브랜드 이름이 틀렸거나 비었을 때 바로잡아 보내기 30초
메일에서 읽은 이름이 틀렸거나 후보가 여럿이거나, 이름을 못 찾았을 때(소명·안내 메일 포함)
- 그레이가 아닌 메일이면 먼저 위쪽 그레이 누르기소명중 블랙·완료 블랙 메일에는 그레이가 없습니다. 「신규」까지 되돌리세요(처리 상태 바꾸기)
- 그레이 전송 누르기
- 후보 단추(예: 캐나다구스)를 누르거나 이름 칸에 직접 적기이름을 못 찾은 메일은 칸이 비어 있으니 직접 적습니다. 고칠 때마다 「지금 등급」이 바뀝니다
- 그레이로 보내기 (안 보내려면 취소)
메일 위쪽에 「✔ 그레이 전송 완료」가 뜨고, 이름 칸에 적은 브랜드가 데스노트 그레이 목록에 올라갑니다.
이미 그레이인 이름이면 「보낼 것이 없습니다」, 이미 블랙이면 「이미 블랙(더 센 등급)」이 뜹니다.
이름 칸에서 Enter 를 누르면 그레이로 보내기가 바로 눌립니다. 이름을 다 적은 뒤에 누르세요.
이미 보낸 브랜드 다시 보내기 30초
이미 그레이로 보낸 브랜드를 한 번 더 걸어야 할 때
- 「✔ 그레이 전송 완료」가 뜬 메일을 열고 다시 보내기 누르기그레이 전송 자리에 이 작은 단추가 있습니다
- 확인 줄에서 그래도 다시 보내기안 보내려면 닫기
「1개 브랜드를 그레이로 보냈습니다」가 뜨고, 데스노트 그레이 목록에서 그 브랜드의 「결정」 시각이 새로 바뀝니다.
다시 보내면 판매 중인 그 브랜드 상품에 판매중지가 다시 걸립니다(리스크 설정대로).
보낸 결과 데스노트에서 확인하고 되돌리기 1분
제대로 막혔는지 보거나 잘못 보낸 브랜드를 풀 때
- 왼쪽 메뉴 데스노트 열기메뉴 옆 숫자는 블랙 브랜드 수라서 그레이를 보내도 안 바뀝니다
- 위쪽 그레이 카드 누르기유통경로 확인 요청이 온 브랜드를 보냈다면 「그레이 대기」 숫자가 그만큼 줄어 있습니다
- 표에서 브랜드 줄 확인「마켓 금지」 칸이 「쿠팡」이고 「사유」 칸이 「메일 #번호 …」이면 이 메일에서 보낸 것입니다
- 되돌리려면 그 줄 끝 쿠팡 금지 해제자세한 것은 막은 브랜드 풀기
그레이 목록에 보낸 브랜드가 마켓 「쿠팡」으로 보이고, 유통경로 확인 요청이 온 브랜드였다면 「그레이 대기」 숫자가 줄어 있습니다.
메일의 「대기중」(메일 대화 수)과 데스노트의 「그레이 대기」(브랜드 수)는 세는 단위가 달라 숫자가 다를 수 있습니다.
쿠팡 금지 해제를 눌러도 판매중지된 상품은 저절로 다시 팔리지 않습니다. 다시 팔 상품은 다시 팔기 (판매 재개)로 직접 재개하세요.